Doprava a platba

Postup objednání a vyřizování objednávky

1. Objednávku můžete učinit výhradně on-line na těchto stránkách www.arammagnus.cz, kde po vyplnění kompletních údajů objednávku dokončíte stisknutím tlačítka „Dokončit objednávku!".
2. Přijetí Vaší Objednávky Vám v co nejkratší době poté, kdy nám bude doručena, potvrdíme zprávou odeslanou na Vaši e-mailovou adresu zadanou v Objednávce. Takové Objednávce přiřadíme status „Přijatá".
3. V závislosti na charakteru Objednávky (množství Zboží, výše Ceny, Ceny za dopravu, Celkové ceny nebo Zálohy) jsme vždy oprávněni Vás požádat o dodatečné potvrzení Objednávky (například elektronicky či telefonicky).
4. Poté, co jsme Vaši Objednávku přijali, Vám ji v co nejkratší době potvrdíme – takové Objednávce přiřadíme status „Potvrzená". Tímto dochází k uzavření kupní smlouvy mezi Vámi a námi. Vám tímto současně vzniká závazek k úhradě celkové ceny. 
5. Mohou nastat i případy, kdy Vám nebudeme moci Objednávku potvrdit. Jedná se zejména o situace, kdy objednáte větší počet kusů Zboží, než kolik je z naší strany umožněno. Informaci o maximálním počtu Zboží Vám však vždy v rámci E-shopu předem poskytneme a neměla by pro Vás být tedy překvapivá. V případě, že nastane jakýkoli důvod, pro který nemůžeme Objednávku potvrdit, budeme Vás kontaktovat a zašleme Vám nabídku na uzavření kupní smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávce. Kupní smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy naši nabídku potvrdíte.
6. Jakmile bude objednávka připravena k odeslání, budeme Vás o tom elektronicky opět informovat. Takové Objednávce přiřadíme status „Připravena k odeslání".
7. Jakmile bude objednávka odeslána, budeme Vás o tom elektronicky opět informovat. Takové Objednávce přiřadíme status „Odeslána" a uvedeme orientační termín doručení. Závazný termín doručení však stanovuje Vámi zvolená doručovací služba.

______________________________________________________________________________________________

Dostupnost zboží

Veškeré naše zboží je skladem.

Výjimkou je zboží, u nějž je uveden status "Na objednání" - více vizte níže.

______________________________________________________________________________________________

Zboží na objednání

Zboží, u nějž je uveden status "Na objednání", pro Vás zajistíme individuálně poté, co jeho cenu uhradíte coby zálohu.
Dodací lhůta je stanovená pro každé takovéto zboží individuálně, je uvedena v popisu produktu a počítá se od data, kdy zálohu jeho ceny v plné výši uhradíte.
Po přijetí Vaší platby Vám emailem zašleme zálohovou fakturu a zboží pro Vás objednáme.
Konečnou fakturu, v níž zúčtujeme Vámi uhrazenou zálohu, vystavíme ve fyzické podobě a přiložíme ji ke zboží.

______________________________________________________________________________________________

Balení

Snažíme se omezovat jednorázovou spotřebu materiálů, a proto objednávky balíme do znovupoužitých kartonových krabic.

______________________________________________________________________________________________

Odesílání

Objednávky expedujeme co nejdříve, nejpozději do tří pracovních dnů po:
- připsání platby za Vaši objednávku na náš účet (pokud jste zvolili platbu převodem na účet),
- přijetí Vaší objednávky (pokud jste zvolili platbu dobírkou)

Výjimkou je zboží „Na objednání", u nějž je lhůta dodání individuální, je uvedena v popisu produktu a počítá se od data, kdy zálohu jeho ceny v plné výši uhradíte.

______________________________________________________________________________________________

Doručování v ČR

____________________________________________________________________________________

Doručování do zahraničí 

_________________________________________________________________________________________

Obchodní podmínky, vrácení a reklamace, reklamační řád, zásady zpracování osobních údajů

Obchodní podmínky

Vrácení a reklamace

Reklamační řád

Zásady zpracování osobních údajů